Советы от Игоря Манна
Среда, Декабрь 10th, 2008Прочитал советы малому бизнесу от “гуру российского маркетинга” - Игоря Манна. Прочитал их в рассылке МКП (Московского Клуба Предпринимателей) - вот номер в архиве: http://subscribe.ru/archive/economics.school.speak/200804/27183416.html
Итак, девять советов:
- Читайте. Важно: в книгах ищите идеи и сразу же применяйте их на практике!
- Пишите хорошие рекламные объявления. Вот три совета по рекламным объявлениям:
а. Делайте заголовок
б. Ставьте заголовок в кавычки
в. Не ставьте точку в конце заголовка
г. Используйте правило AIDA = Attention + Interest + Desire + Action
Attention - лучше всего внимание привлекают женщины, дети и животные
Interst - реклама должна вызывать интерес и быть “для дураков” - без спец. терминов и сленга
Desire - реклама должна вызывать желание. Больше глаголов, меньше прилагательных, рубленые фразы
Action - реклама должна призывать к действию - Заполняйте паузы. Едешь в метро - читай книгу. Стоишь в пробке - слушай аудио-книгу.
- Нанимайте студентов. Недостаток опыта они компенсируют желанием завоевать мир.
- Встречайтесь с консультантами. Первая встреча обычно бесплатна, но уже на ней можно получить ответы на свои вопросы.
- Работайте с жалобами клиентов.
- Сами работайте за прилавком - и оптимизируйте действия свои подчиненных.
- Используйте технику “таинственный покупатель”
- Постоянно ищите новые идеи. А где их искать:
+ спросить новых сотрудников
+ спросить увольняющихся сотрудников
+ спросить сотрудников со стажем
+ посмотреть, что делают конкуренты
+ спросить клиентов, что можно улучшить в компании
+ посмотреть на такие же компании на Западе
+ посмотреть, что делают компании смежных отраслей
